ブッキングドットコム(Booking.com)の口コミ・評判【ヤバい・ひどいは本当なのか】

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トラベルライターのTAKUMAです。

海外旅行などに行く前にあなたはどのような海外ホテル予約サイトを、利用されているでしょうか?

私自身もこれまで様々な海外ホテル予約サイトを利用して来ましたが、結論一番使い勝手が良いのは「ブッキングドットコム」です。

今回はそんな海外ホテル予約サイトとして、巷でも大変有名な「ブッキングドットコム」のおすすめポイントや海外ホテル予約サイトを利用する際の注意点等を、詳しく解説していきます。

目次

海外ホテル予約サイトおすすめは”ブッキングドットコム”

海外ホテル予約サイトは海外のサイトと合わせると、今や星の数程のサイトが存在しています。

そんな中でも「ブッキングドットコム」は、国内外で利用出来る上にスマホのアプリケーションで簡単に予約する事が出来るので大変便利です。

以下からそんな「ブッキングドットコム」のおすすめポイントや予約方法等に関して詳しく解説して行きますね。

ブッキングドットコムのおすすめポイント

オランダ(アムステルダム)に本社があるブッキングドットコムは、世界最大の宿泊予約サイトと言われています。

主なおすすめポイントとしては、以下の通りです。

  • 登録ホテルの数は世界一
  • 予約管理がしやすい
  • アプリでサクッと予約出来る
  • 高級ホテルから格安ゲストハウスまで様々
  • 条件指定検索が細かく出来る
  • 信頼性が高い
  • 決済方法が自由に選べる
  • ヨーロッパエリアに強い

私自身も前述した通り7年以上利用している海外ホテル予約サイトであり、スマホ等で簡単に誰でも予約出来るので大変便利です。

また、サイト内に登録してあるホテルの登録数は業界の中でもダントツに多い100万件近くの件数が登録されています。

世界各国224国で利用されており、何処の国へ行こうともブッキングドットコムで探せば必ず宿泊場所が見つかるといっても過言ではありません。

余談ですがブッキングドットコムは月に5件以上利用すると、会員のランクが上がり次回から10%オフで利用する事が出来ますよ。

そのもう一つ上の会員ランクになると、最大15%オフにも出来るので大変お得です。

ブッキングドットコムが安い理由5つ

ブッキングドットコムが安い理由は、いくつかあります。

✔️大規模な取引量

ブッキングドットコムは世界中の多くの宿泊施設と提携しており、大量の予約を取り扱っています。

これにより、取引量を利用して宿泊施設からより良い価格を交渉することができます。

✔️定期的なセールや割引

ブッキングドットコムでは定期的にセールや割引を行っており、ユーザーに安い価格で宿泊施設を提供しています。

✔️最低価格保証

ブッキングドットコムは、他の予約サイトよりも低い価格で同じ宿泊施設を見つけた場合、その価格に合わせるという最低価格保証を提供しています。

✔️顧客レビューと評価

ブッキングドットコムでは顧客レビューと評価を参照することができ、宿泊施設の品質と価格を比較検討することができます。

これにより、コストパフォーマンスが良い宿泊施設を見つけやすくなっています。

✔️使いやすい検索機能

ブッキングドットコムの検索機能は使いやすく、価格帯や設備などのフィルタリング条件を簡単に設定できます。

これにより、自分に合った安い宿泊施設を素早く見つけることができます。

ただし、ブッキングドットコムが必ずしも最安値であるわけではありません。

宿泊施設や時期によっては、他の予約サイトや直接宿泊施設に問い合わせた方が安い場合もあります。

最適な価格で宿泊施設を予約するためには、複数の予約サイトを比較検討することがおすすめです。

ブッキングドットコムの口コミ・評判【ヤバい・ひどいは本当!?】

インターネット上には様々な口コミや評判があり、ブッキングドットコムに関してもその評価は分かれています。

では、「ヤバい」や「ひどい」といったネガティブな評価は本当なのでしょうか?

ここでは、実際のユーザーの声をもとに、ブッキングドットコムの評判について解説します。

まず、ブッキングドットコムは以下のような利点があるため、多くの人から好評を得ています。

メリット
  • 豊富な宿泊施設の選択肢
  • 端末やアプリが使いやすい
  • セールや割引が多い
  • 顧客レビューが参考になる

一方で、以下のような問題点も指摘されています。

デメリット
  • 実際の宿泊施設と予約内容が異なる場合がある
  • キャンセルポリシーが厳しい場合がある
  • カスタマーサポートの対応が遅い場合がある

これらの問題点は、一部のユーザーが体験したケースであり、全てのユーザーが同様の問題に直面するわけではありません。

しかし、これらの問題を避けるために、以下のポイントに注意して予約をすると良いでしょう。

  1. 宿泊施設の詳細情報や条件をよく確認する
  2. キャンセルポリシーを理解し、必要に応じて変更可能なプランを選択する
  3. 予約前に宿泊施設の口コミや評価をチェックする
  4. 万が一のトラブルに備えて、予約確認メールを保存しておく

結論として、ブッキングドットコムには良い評判も悪い評判も存在します。

しかし、問題を避けるために注意点を押さえておけば、多くのユーザーが満足できるサービスを利用できるでしょう。

自分に合った宿泊施設を見つけるために、ブッキングドットコムを上手に活用しましょう。

ブッキングドットコムの海外ホテル予約方法

ブッキングドットコムの海外ホテル予約方法としては、

  1. アプリをダウンロード
  2. 必要事項を入力
  3. 宿泊先ホテルを選ぶ
  4. 宿泊先ホテルの詳細を確認
  5. 支払方法を選択後、予約完了

となっています。

アプリから予約するととても簡単なので、是非とも試してみて下さいね。

以下からそれぞれ予約方法手順に関して、詳しく解説して行きます。

海外ホテル予約方法①:アプリをダウンロード

旅行予約のブッキングドットコム

旅行予約のブッキングドットコム

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Webサイトからも登録することが出来ますが、ブッキングドットコムはアプリケーションの操作性がかなり高いので、アプリからの予約がおすすめですよ。

海外ホテル予約方法②:必要事項を入力

アプリがダウンロード出来たら、必要事項を入力したアカウントを作りましょう。

そこまで出来た人は早速ホテルの予約を行えます。

操作は簡単。滞在先、滞在期間、宿泊人数を入力するだけです。

海外ホテル予約方法③:宿泊先ホテルを選ぶ

検索をかけたら上の写真のように、候補先のホテルが何件も提示されます。

この時に

  • 並べ替え機能
  • 絞り込み機能
  • 地図機能

等をうまく活用して、あなたに合った条件の宿泊先を探してみて下さいね。

海外ホテル予約方法④:宿泊先ホテルの詳細を確認

宿泊先のホテルが決まったら、その詳細を確認します。

ホテルの詳細では料金や口コミ、滞在中のルール等詳しく明記されているので細かく確認しましょう。

海外ホテル予約方法⑤:部屋のランクを選ぶ

宿泊先ホテルの詳細が確認出来たら今後は、部屋のランクを選びましょう。

当たり前ですが部屋のランクによって、支払い料金が変わって来ますのでしっかりと確認しておきましょう。

海外ホテル予約方法⑥:支払方法を選択後、予約完了

最後に再度支払料金を確認してから、予約を確定します。

その際には宿泊料金支払方法を自由に決める事が出来るようになっており、基本的には現地払いですがその場でも支払いは可能です。

どちらにせよクレジットカードの登録が必要なので、持っていない方はサービスの利用が出来ませんのでご注意下さい。

ブッキングドットコムカードと合わせて利用すると更にお得!

ブッキングドットコムが提供しているクレジットカード「Booking.comカード」を利用してホテルを予約すると、自動的に会員ランクがアップし10%オフで利用が可能になります。

また、Booking.comカードを利用する事でポイントも貯まるようになっており、年会費無料の上に、海外保険等も自動付帯となっているので大変お得です。

海外旅行には欠かせないクレジットカードと言っても過言ではないでしょう。

Booking.comカードの申し込みはこちら

ブッキングドットコムはこんな人におすすめ

ブッキングドットコムは、以下のような方々におすすめのサイトです。

  • 海外旅行が好きな方
  • 毎回海外へ行かれる方
  • 国内でも旅行または出張が多い方
  • 海外で仕事をされている方
  • 海外ノマドワーカーの方
  • フリーランスの方

基本的には旅行好きな方や、出来るだけ宿泊代金を安く抑えたい方におすすめのサービスサイトですね。

私自身も海外で仕事する事が多いので、その都度にブッキングドットコムを利用して宿泊先を先に抑えてから行くようにしています。

今までトラブルに遭遇したこともないですし、滞在先で嫌な思いをした事もありませんので今後も安心して利用するつもりです。

海外ホテル予約サイトを利用する際の注意点

海外ホテル予約サイトを利用する際の注意点を、ここでは詳しく解説して行きます。

特に初めて利用される方は、しっかりとそのサイト自体の信頼性等を調べてから利用するようにしましょう。

国内の予約サイトであればまだ良いのですが、海外の予約サイトを利用する方はかなり注意が必要です。

コミュニケーションが全て英語の場合がある

海外のホテルでは日本語対応しているところが少ないです。

日本の企業が運営しているホテルであれば良いのですが、そればかりではないのでフロントでは英語での対応を迫られるケースもあります。

そういった場合に臨機応変に対応できるように、ある程度の英語力は身につけておきましょう。

海外ホテルはクレジット決済がスタンダード

基本的には海外ホテルの決済方法は、クレジットカードです。

現金で支払えるところもありますが、場合によってはクレジットカードのみのホテルもあるかもしれません。

日本よりも海外ではキャッシュレス化が進んできているので、必ず3枚適度はクレジットカードを持参するようにしましょう。

基本的に海外ホテル代金の支払いは現地決済

基本的には前述した通り、海外ホテルの宿泊料金支払いは現地決済になっています。

海外旅行がもしもキャンセルになった場合は、ブッキングドットコムからの予約だとかなりキャンセル料金が発生するのに、かなり日数的に余裕があるので安心です。

前払いする事も出来ますが何が起こるかわかりませんので、現地払いにしておきましょう。

トイレの利用方法が違う場合がある

ご存知の方も多いと思いますが、国によってはトイレの使い方が違ったりするので注意が必要です。

基本的に使用方法に関してはトイレに記載されていますが、ほぼ現地の言葉もしくは英語表記なので行く前にその点も調べてから行くようにして下さいね。

マナーを正しく守って、ホテル施設内の設備は利用するようにしましょう。

その他の海外ホテル予約サイトを比較

ブッキングドットコム以外の海外ホテル予約サイトで有名どころだと、

  1. ホテルズドットコム
  2. エアトリ(旧DeNAトラベル)
  3. アゴダ

などが挙げられます。
以下からそれぞれ詳しく特徴を解説しますね。

ホテルズドットコム

10泊すれば1泊無料になるリワードプログラムという、特典が受けられる海外ホテル予約サイト「ホテルズドットコム」。

アプリケーションもかなり使いやすくなっており、シークレットプライスと呼ばれている割引イベントがかなりお得感を感じさせます。

また、サポート体制も365日24時間コールセンターが対応しているので安心です。

ホテルズドットコムを詳しく調べてみる

エアトリ(旧DeNAトラベル)

ビジネスマン向きの「エアトリ」ですが、航空券とホテルをセットで予約すると大変安く抑える事が出来るのが魅力的です。

現地ツアーの申し込みも合わせて利用する事が出来るので、全て一つのサイトで予約を完了させる事ができます。

エアトリを詳しく調べてみる

アゴダ

東南アジアの取り扱いホテルの件数が、圧倒的に多い海外ホテル予約サイト「agoda(アゴダ)」。

無料会員になると更に会員特典で安くなる上に、日々価格は変わるためタイミングが良ければかなり安く高級ホテルに宿泊する事も可能です。

ただ、ブッキングドットコムとは違い宿泊料金は全て前払いとなります。

アゴダを詳しく調べてみる

海外に長期滞在する方には”Airbnb”がおすすめ

私自身もブッキングドットコムと合わせて、よく利用しているのが「Airbnb」です。

ブッキングドットコムは最大で30日までしかホテルの予約が取れませんが、Airbnbの場合はホストが許す限り長期滞在が可能となっています。

ですので、海外に30日以上滞在する予定がある方は、Airbnbを利用するのもアリですね。

アパートやマンション等を借りるよりもとても安く料金を抑える事が出来る上に、予約もアプリで簡単に行う事ができますので大変便利です。

勿論、短期間の滞在もOKなのでブッキングドットコムと比較しながら、検討してみて下さいね。

Airbnbで予約してみる

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海外ホテル予約サイトに関するよくあるQ&A

ここでは海外ホテル予約サイトに関する、よくある質問に関してまとめてみました。

Q.海外ホテルを予約したのですが信頼出来るか不安です…

海外ホテルを予約する際には、まず口コミや評価にしっかりと目を通して判断する事が大事です。

特にブッキングドットコムを例に挙げると、私の場合は毎回評価(星8.5以上)が高いところしか利用しないようにしています。

尚且つ、口コミで書かれている事に関しては全て目を通すようにしているので、よっぽど悪い海外ホテルに当たった事がありません。

信頼できる海外ホテルをお探しであれば、高評価でありながら書かれている口コミ数が多い海外ホテルを利用するようにして下さいね。

Q.海外ホテル予約サイトで一番安く利用出来るところは何処ですか?

安さにこだわって多数の海外ホテル予約サイトをハシゴするよりも、一つのサイトに絞って利用した方が結果的に安くつきます。

探すのにも時間がかかりますし、複数のサイトを利用していると予約管理がかなり面倒です。

そういった手間を考えたら、比較的知名度も高く利便性が高い「ブッキングドットコム」一つに絞って利用した方がかなり安く抑えられますよ。

Q.海外ホテル予約サイトはクレジットカードが必ず必要でしょうか?

海外ホテル予約サイトは、前払いにしても現地払いにしてもクレジットカードが必要不可欠です。

クレジットカードは何も支払いの為だけにあるあるのではなく、身分証明の役割も兼ねているので海外ホテル予約サイトを利用する際には必ず必要になります。

また、クレジットカードは海外では海外医療保険の代わりにもなるので、必ず3枚程度は持参するようにして下さいね。

Q.海外ホテルを利用する際にはバウチャーは持参した方が良いでしょうか?

ここでいうバウチャーとは、予約証明書のようなものですが正直必要ありません。

ブッキングドットコムを例に出すと、スマホアプリで直に予約してその情報が海外のホテルに行き現地ではバウチャーの代わりにパスポートの提示を指示されます。

ですので、必ずしも必要ではなく不安であればプリントアウトして持参すれば良いでしょう。

Q.海外ホテル予約サイトによって同じホテルの値段が違うのはなぜですか?

海外ホテル予約サイトによって同じホテルの値段が違うのは、

  • ホテル紹介サービスと現地のホテルとの提携条件の違い
  • 為替の変動
  • 税込か否か

等が影響しているからです。

海外ホテル予約サイトはおすすめのブッキングドットコムを活用しよう!

海外ホテル予約サイトは星の数ほどありますが、前述したように「安さ」に拘りすぎて複数の際サイトを利用するよりも使い勝手が良いサイト一つに絞り、利用する方がはるかに便利です。

特にブッキングドットコムは登録されているホテルの数は、世界で一番多いのでどのような国や地域へ行っても必ずあなたに合った宿泊先は見つかるはずです。

是非ともこの機会に一度、試しに利用されてみてはいかがでしょうか。

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この記事を書いた人

Takuma Oka Takuma Oka 外資系SEOスペシャリスト

SEO・AI・web3が大好きなWebマーケターです。フィリピン(マニラ)外資系企業で『日本人SEOスペシャリスト』としてフルリモート勤務。サイトM&AやKindle出版、Udemy講師の経験も。元航空自衛官。主に東南アジア諸国を拠点にしています。SEO歴は8年目です。趣味は、中国語の勉強とランニング。

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